Rujukan Laman

Bagaimana wg96 Melindungi Data Peribadi Anda

Kami di wg96 mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiHak Akses PenuhPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPolisi Berasaskan Undang-Undang Tempatan

Explore the Lobby Read FAQ

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

wg96 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Apabila anda mendaftar akaun di wg96, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti anda, dan menguruskan akaun anda dengan

1
selamat. Kami tidak akan berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas, kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Semua data disimpan di pelayan yang
2
dienkripsi menggunakan piawaian keselamatan semasa.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda secara langsung ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam bekerja dan memberi maklum balas penuh dalam 3 hari.

Live Chat Hubungi ejen sokongan langsung kami melalui live chat yang tersedia pada waktu operasi. Ejen kami boleh membantu anda memahami hak privasi anda dan menerangkan prosedur permintaan data dengan lebih lanjut.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi yang terdapat di bawah tetapan akaun anda. Ini adalah cara paling pantas untuk menyerahkan permintaan penghapusan atau pembetulan data secara rasmi.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk setiap bahagian platform ini — daripada cara deposit melalui Touch 'n Go diproses hingga kepada cara rekod akaun anda disimpan.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini. Ini bermakna butiran akaun dan rekod pembayaran anda tidak boleh disadap oleh mana-mana pihak ketiga semasa dalam transit.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki untuk mengenali sesi anda dan memperbaiki pengalaman penggunaan. Anda boleh memilih untuk menyekat kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Akaun Dua Faktor

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk melindungi log masuk akaun anda. Walaupun seseorang mendapat kata laluan anda, mereka masih memerlukan kod pengesahan yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda untuk mengakses akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, rekod disimpan hanya selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan sepenuhnya dari sistem kami.

Akses Data Peribadi Anda

Anda berhak untuk meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam akaun; kami akan menyediakan laporan dalam format yang boleh dibaca dalam 3 hari bekerja.

Siapa Yang Boleh Melihat Data Anda

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan sistem automatik berkaitan pemprosesan transaksi mempunyai akses kepada data anda. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Soalan Biasa Mengenai Dasar Privasi wg96

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda di bawah dasar ini, dan langkah yang boleh anda ambil jika anda ingin mengubah atau memadamkan maklumat anda dalam sistem kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay, serta rekod transaksi dan sesi log masuk anda. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, atau kepada pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bawah tetapan privasi, atau hantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan laporan lengkap data anda dalam tempoh 3 hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data bila-bila masa akaun anda ditutup. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori di bawah undang-undang kewangan Malaysia yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh terhad.

Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan secara langsung di pelayan kami — transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang dienkripsi. Kami hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan penyata akaun anda.

Anda berhak menyekat atau memadamkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda. Kuki penting yang diperlukan untuk log masuk akaun dan keselamatan sesi tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau live chat yang tersedia dalam akaun anda. Semua aduan akan disiasat dalam tempoh 5 hari bekerja, dan kami akan memberikan kemas kini bertulis mengenai tindakan yang diambil.

Bagaimana wg96 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Dasar Kuki Yang Jelas

Keselamatan Akaun Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Data Peribadi Anda

Siapa Yang Boleh Melihat Data Anda

Soalan Biasa Mengenai Dasar Privasi wg96

01 Apakah jenis data peribadi yang wg96 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah wg96 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

05 Bagaimana wg96 melindungi maklumat kad atau akaun pembayaran saya?

06 Apakah hak saya berkaitan kuki yang digunakan di laman wg96?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Related Pages